公司简介:国坤建设工程(北京)有限公司成立于2001年,总部位于北京市大兴区经济技术开发区,注册资本5100万元。现已拥有建筑装修装饰工程、防水防腐保温工程、电子与智能化工程、建筑机电安装工程、环保工程专业、特种工程(结构补强)专业承包等多项资质。并通过了GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系、与GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证。可独立承担高空清洗、消防系统维保、电梯设备维保、中央空调设备维保、内部餐饮等专业物业服务项目。公司曾获得“AAA级质量服务信誉单位”、“重合同守信用企业”、 “AAA级诚信经营示范单位”。公司设立专业职能部门,提供综合性、专业化的支持。 所有员工全部持证上岗,部门经理以上高级管理人员均取得相应资格证书,拥有丰富的工作经验。定期组织员工进行专业培训,以保证管理队伍的专业性。紧跟国际管理潮流,不断突破、创新,力争成为国内一流服务企业。
服务特色:公司成立伊始,就树立“科技创新,以人为本”经营理念。一直坚持以“工匠精神”的严谨态度,形成“忠诚、团结、拼搏、严谨”的企业精神,秉承“真诚奉献,敬业负责,务实高效,包容进取”的服务理念。满足不同客户的不同需求,从细微处做好各项服务工作,赢得客户的认可。在关注人才个性发挥的同时,更强调团队协作的重要性,遵循“能者上”任人唯贤的用人原则,激发员工的积极性,为公司稳定高效发展提供了保障。以专业、严谨、高效、稳定的工作态度,用真诚为客户提供满意的服务。
服务承诺:
(1) 管理处设专线7*24小时受理服务,保证服务的及时性;
(2) 应急小组7*24小时应急值守,对突发情况快速反应;
(3) 客户投诉处理率100%、客户对物业管理满意率98%
(4) 清洁保洁率98%
(5) 绿化植株保活率/存活率95%
(6) 违章发生率1%,处理率100%